Vous obtiendrez votre propre serveur dédié dans les 15 heures une fois la commande terminée et le paiement reçu.
Il n'y a pas de contrats. Vous pouvez annuler le service à tout moment.
Notre méthode préférée consiste à utiliser un bureau d'assistance basé sur le Web où les tickets d'assistance peuvent être suivis, horodatés et enregistrés. De cette façon, nous pouvons générer des rapports de performance pour nous assurer que nous faisons ce que nous promettons : répondre à vos tickets d'assistance en quatre heures ou moins ! Pour maintenir notre panneau de contrôle à un prix aussi raisonnable, nous n'avons pas de centre d'appel 24h/XNUMX. Notre service d'assistance est disponible à toute heure !
Pour la messagerie instantanée, veuillez nous contacter via Skype ou WhatsApp : +977-9851062538
Toutes les licences sont actives dans les 7 jours suivant la date de renouvellement, suspendues pendant 8 jours puis résiliées.
Pour les revendeurs ou les clients utilisant plusieurs licences, nous sommes heureux de réduire vos licences en fonction du nombre de licences que vous possédez. Une instance fait référence à une seule installation sur un serveur physique. Acheter plusieurs licences ? Profitez de nos remises spéciales sur volume.
Pour les revendeurs ou les clients utilisant plusieurs licences, nous sommes heureux de réduire vos licences en fonction du nombre de licences que vous possédez. Une instance fait référence à une seule installation sur un serveur physique. Acheter plusieurs licences ? Profitez de nos remises spéciales sur volume.
Pour plus de détails, veuillez contacter notre équipe de vente et d'assistance.
Nous acceptons toutes les principales formes de cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover. Nous acceptons également les paiements PayPal via 2Checkout & FastSpring. Pour plus d'option de paiement, veuillez consulter notre équipe de vente et d'assistance.
Oui, vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder le plan à tout moment.
Afin de mettre à niveau ou de rétrograder votre compte, veuillez contacter notre service commercial et d'assistance.
Nous acceptons toutes les principales formes de cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover. Nous acceptons également les paiements PayPal via 2Checkout & FastSpring. Pour plus d'options de paiement, veuillez consulter notre équipe de vente et d'assistance.
En fait, il y a deux raisons principales de suspension :
Si vous payez votre facture en retard, nous suspendrons votre compte jusqu'à ce que vous mettiez le paiement à jour. Connectez-vous à l'espace de commande client et assurez-vous qu'il n'y a pas de factures impayées.
Votre compte sera définitivement suspendu pour spam, piratage, analyse de ports, contenu pour adultes ou offensant et abus de ressources. Vous recevrez la notification de suspension sur votre adresse e-mail de contact si vous violez la politique de notre société. Veuillez y répondre dès que possible pour résoudre le problème.
Si vous avez utilisé la clé de licence sans réémission depuis l'espace client sur le nouveau serveur, votre licence a été suspendue. Dans ce cas, contactez notre équipe de vente et d'assistance pour la réactivation de votre licence.
Si vous avez acheté VDO Panel licence, elle sera instantanément activée. Et si vous avez acheté un serveur dédié ou un VPS, il faudra près de 12 à 15 heures pour l'activer. Toutes les informations de connexion au compte telles que les informations de connexion au panneau de contrôle, les informations sur le serveur, etc. seront envoyées dans votre e-mail de bienvenue.
Mais, veuillez noter que les notifications de 2Checkout/FastSpring arrivent juste après que la transaction a été traitée avec succès.
Essai gratuit de 15 jours !
Essayez gratuitement notre licence logicielle pendant 15 jours. Si vous avez aimé notre logiciel, optez simplement pour le prix de licence standard et le processus d'enregistrement.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes convaincus que vous serez satisfait de nos services. Néanmoins, si vous nous essayez et décidez que votre compte ne répond pas suffisamment à vos besoins, vous pouvez annuler dans les 30 jours pour un remboursement comme suit.
Si vous annulez dans les 30 jours, vous recevez un remboursement complet sur votre clé de licence achetée uniquement. La garantie de remboursement ne s'applique pas à la plupart des produits complémentaires, tels que les domaines, l'hébergement de flux, le serveur dédié, les certificats SSL, les VPS, compte tenu de la nature unique de leurs coûts.
Everest Cast n'offre aucun remboursement pour les annulations qui surviennent après 30 jours.
Admissibilité au remboursement:
Seuls les comptes pour la première fois et les comptes d'abonnement mensuel sont éligibles pour un remboursement. Par exemple, si vous avez déjà eu un compte chez nous, annulé et réinscrit, ou si vous avez ouvert un deuxième compte chez nous, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement. Si vous avez souscrit au forfait annuel sans tester nos produits, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement.
Pour les termes et conditions complets, veuillez Cliquez ici.
Souvent, oui. Si vous êtes actuellement avec une entreprise qui propose un plan plus important à un meilleur prix, contactez-nous pour voir si nous pouvons l'égaler. Nous ne pouvons pas promettre que nous le ferons, mais nous essayons. Envoyez-nous des détails, nous vérifierons que vous êtes bien avec eux et si nous le pouvons, nous égalerons leur plan et leurs prix.
Les informations de connexion au compte sont envoyées automatiquement par notre système de facturation dès qu'un compte est activé.
Si par hasard vous n'avez pas reçu d'email de bienvenue merci de :
Veuillez prendre en considération que l'activation du compte peut prendre 12 à 15 heures pour les serveurs dédiés et VPS.
Nous sommes situés à Simana Chowk, Ilam-2, Sumbek, Ilam, NP
Nous apprécions tous nos clients. Chaque client est tout aussi important pour nous. L'assistance prioritaire ne changera que le privilège et sera assistée/séparée en priorité. Avec notre service d'assistance prioritaire, un membre de l'assistance dédié vous sera attribué avec lequel vous pourrez communiquer directement via Skype ou WhatsApp pour une résolution immédiate de votre problème 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.
Oui, il est possible de rétablir votre compte. Veuillez contacter l'équipe de vente et d'assistance pour la même chose.
Notre équipe d'assistance à la clientèle anglophone est disponible pour offrir une assistance et des conseils via notre chat en ligne.
Il n'y a pas de frais cachés associés à notre service. Ce n'est pas le type de service que nous aimons fournir.
~ Si vous fermez votre compte pendant la période de remboursement, nous vous remboursons l'argent moins nos frais de traitement.
Oui, pour la messagerie instantanée, veuillez nous contacter via Skype ou WhatsApp : +977-9851062538
Oui. Nous offrons un gel inconditionnel des prix pour tous nos plans. Tant que vous renouvelez, vous payez le même prix.